Manual de AMA para la satisfacción del cliente / Alan Dutka (1994) TEXTO IMPRESO Alan Dutka ; Ana Silvia Mazia, Traductor Buenos Aires : Granica 1994 279 p. Español (spa) Ubicación: 658.818 D975 Ejemplares SignaturaTipo de medioUbicaciónSecciónEstado658.818 D975LibroBiblioteca "Prof. Eusebio Cleto del Rey"BibliotecaExcluido de préstamo