1. Rehusar responsabilizarse – 2. Fallar en promover el desarrollo de la gente – 3. Tratar de controlar los resultados en lugar de influir en el pensamiento – 4. Juntarse con el grupo inapropiado – 5. Dirigir a todas las personas de la misma manera – 6. Olvidar la importancia de las utilidades – 7. Concentrarse en los problemas, más bien que en los resultados – 8. Actuar como compañero, no como jefe – 9. Dejar de establecer normas – 10. Fallar en el entrenamiento de su gente – 11. Tolerar la incompetencia – 12. Reconocerles los méritos únicamente a los máximos realizadores – 13. Tratar de manipular a la gente –
