658.012.4Gestión. Dirección. Autoridad. Técnicas y métodos de gestión (gestión del conocimiento, Outsourcing, Benchmarking...)
Nota de contenido:
1. Un nombre – 2. Una historia – 3. Dos tipos de organización – 4. Una síntesis – 5. Responsabilidad social de la empresa – 6. Eficacia para competir – 7. El management – 8. El objetivo – 9. El cliente interno – 10. La gente – 11. La motivación – 12. Otra vez la gente – 13. El liderazgo – 14. La simplicidad – 15. El cliente externo – 16. Nuestro mercado – 17. La sociedad – 18. La ética – 19. El cambio – 20. El management eficaz – 21. Cuadro de control para la eficacia
