658.012.4Gestión. Dirección. Autoridad. Técnicas y métodos de gestión (gestión del conocimiento, Outsourcing, Benchmarking...)
Nota de contenido:
1. Visión general de la tarea del gerente - 2. La gestión: sistema y proceso - 3. La gestión en un medio ambiente que cambia - 4. Planificación administrativa. Determinación de los objetivos - 5. Formulación de un programa de conducta - 6. Estructuración de planes operacionales de largo y de corto alcance - 7. El proceso de decidir - 8. Estructuración de la organización - 9. Cadena de comando y envergadura de control - 10. Relaciones entre los departamentos administrativos auxiliares y los de operación - 11. La utilización de comisiones - 12. Delegación y descentralización - 13. Planificación y mudanzas en la organización - 14. Reclutamiento y formación de los cuadros directivos - 15. La empresa como sistema social - 16. Base cultural de la organización - 17. Sistemas donde hay posiciones sociales - 18. Autoridad, poder y política dentro de la empresa - 19. La organización y el individuo -
