1. Objetivos de toda la Administración Tributaria – 2. Objetivo de la función recaudación – 3. La función recaudación dentro de la estructura de la dirección de rentas – 4. El tratamiento diferencial entre grandes contribuyentes y los contribuyentes generales – 5. Las tareas de recaudación por subprograma y supervisión – 6. Descripción de las tareas de la función recaudación – 7. El registro de los contribuyentes – 8. Padrón del contribuyente: altas, bajas y modificaciones – 9. Presentación de declaraciones juradas – 10. Medios de pagos de obligaciones tributarias – 11. La cuenta corriente tributaria – 12. Actividades de control – 13. Actividades preventivas y control de prestación de declaraciones juradas – 14. Cumplimiento voluntario – planes de facilidades de pagos – 15. Gestión pre judicial y judicial – 16. Otras actividades de la función recaudación – 17. La página web de la DGR – 18. Viejos desafíos – 19. La gestión de calidad en la función de recaudación – 20. El incremento de la recaudación a través de la cultura tributaria – 21. Nuevos desafíos – 22. El futuro de la atención al contribuyente – 23. Los convenios de colaboración.